Çalıştığımız E-Ticaret firmalarının yaşadıkları sıkıntıların başında E-Ticaret platformu seçerken verdikleri yanlış kararlar geliyor. O kadar emek verdikten sonra yanlış kararlar yüzünden istedikleri geri dönüşü sağlayamadıkları için iş farklı boyutlara geliyor.
Peki bu sorunun önüne geçmek için nelere dikkat etmek gerekiyor ?
Bu yazımızda hiç teknik bilgi bilmeyenlerin bile anlayabileceği şekilde E-Ticaret Platformu satın almadan önce dikkat etmeniz gereken şeyleri size anlatacağız.
İşte Dikkat Edilmesi Gerekenler !
1- Ücret Bilgisi
Ücret bilgisi E-Ticaret için çok ayırt edici bir özelliktir. Geniş bir yelpazeye sahip olan fiyatlar ile hizmet vermektedir.
Eğer kendi firmanıza özel bir E-Ticaret Platformu oluşturmak istiyorsanız, oldukça iyi bir bütçeyi gözden çıkarmalısınız. ( Kaliteli bir yazılım yaptırmak için karşınıza 30.000 – 50.000 TL arası fiyatlar çıkabilir ).
Eğer hazır E-Ticaret Platform‘ları kullanırsanız daha uygun şekilde işinizi görmüş olursunuz. ( 4.000 – 8.000 TL )
Teknik konular ve detaylı ayrıntılar hakkında fazla bir bilgiye sahip değilseniz kesinlikle hazır E-Ticaret Platform‘larını öneriyorum.
2- Görünmeyen Giderler
E-Ticaret Platform‘unuzu kurduktan aylar sonra karşınıza gizli ücretler çıkabilir. Yazılım firmanız ile bu konuyu en başından belirtin. Bu başlığı daha iyi bir şekilde anlamanız ve bu sorunun önüne geçmeniz için aşağıdaki soruların cevaplarını bilmeniz gerekiyor.
- Yazılım firmanız ne kadar süre size ücretsiz destek ve yardım sağlayacak ?
- Yazılım firmanız teknik konularda değişiklik yapmak istediğinizde sizden ücret talep edecek mi ?
- Yazılım firmanız tasarım değişmek istediğiniz zaman sizden ücret talep edecek mi ?
- Yazılım firmanız sizden yıllık bir ücret talep edecek mi ?
Kısacası anlaşmanız harici yazılım firması tarafından karşınıza bir ücret gelecek mi ?
3- Proje süresi
Yazılımın hazırlanma süresini iki önemli konu belirleyecektir:
- Standart yazılım süresi
- Tasarım konusunda firma ile anlaşmaya varacağınız süre
Yazılım firmanız web sitem ne zaman hazır olur diye bir soru sorarsanız, çok yüksek ihtimalle 15 iş günü ile 30 iş günü içerisinde yazılımın biteceği, ancak tasarım aşamasında bu sürenin size bağlı olacağı söylenecektir.
Özetle, bu sürecin hızlı olmasını istiyorsanız tasarımınızı hazırlayıp firma ile görüşmeye gidebilirsiniz. En azından beğendiğiniz 2-3 internet sitesi örneğini inceleyip gidebilirsiniz.
4 – Özel Tasarım
Yazılımınız özel tasarım mı olacak yoksa tema mı kullanacak? Eğer tema kullanılacaksa yazılım firmasının sizden çok yüksek ücretler talep etmemesi gerekir.
Ayrıca mobil tasarım konusunda da firmanın neler yapacağını da öğrenmelisiniz. Yani web sitenizin özel tasarım olması web sitenizin mobil versiyonun da özel tasarım olacağı anlamına gelmez.
Yazılım firmasına vereceğiniz tasarımda, sitenizin mobilde nasıl görünmesi istediğini de söylemelisiniz.
5 – Yönetim Paneli
Web sitenizin yönetim paneli nasıl olacak?
Web sitenizin yönetim paneli sizin eliniz ayağınız olacak! O yüzden web sitenizin yönetim panelinde neleri yönete bileceğinizi mutlaka yazılım firmanıza sormalısınız. Örnek bir yönetim panelinden detaylı bir analiz yapmanız en doğrusu olacaktır.
6- Kampanyalar
Bir E-Ticaret Sitesi olduğunuz zaman, müşterilerinizi bağlı kılmak için kampanyalar oluşturacaksınız, bu kampanyaları yönetim panelinde görüp kontrol edebilecek misiniz ?
Genel kampanya modelleri:
- Kupon kodu tanımlayabilmek
- Belirli ürün veya kategorilerde ücretsiz kargo seçeneği
- Bir ürün satın alana bir ürün bedava kurgusu
- Çapraz ürün kampanyaları
7 – SEO ve Kurulumlar
Yine yönetim panelinden gerekli E-Ticaret SEO işlemlerini ve kurulumları yapabiliyor olmalısınız.
SEO için gerekli alanlar:
- Title giriş alanı
- Meta açıklama giriş alanı
- H1 etiketi giriş alanı
- Site haritası oluşturma
- Robots.txt oluşturma
- Toplu ürün title / meta oluşturma
- Görsel alt etiket girişleri
- 301 yönlendirme alanı
- URL değiştirme alanı
- Yapılandırılmış veri girişleri
8 – Destek Süreci
Destek sürecini de yazılım firmasına sormalısınız.
- Taleplerinizi firmaya hangi yolla ileteceksiniz?
- Firma size özel bir müşteri ilişkileri yetkilisi sağlayacak mı?
- Açtığınız talepler ortalama ne kadar süre içerisinde yanıtlanacak?
- Firmaya 7/24 talep iletebilecek misiniz?
E-Ticaret Konusunda Detaylı Bilgi almak için CodeSoftware‘yi ziyaret edebilirsiniz.
